1.交互性占比:20%:表面;80%:框架(布局)+结构(交互)+范围(功能及其优先级)+战略(任务目标、用户需求)

2.获取需求途径

①调查问卷

②用户访谈

③集体讨论(头脑风暴)

④观察提问

3.交互设计准则

①引导和培养用户习惯

②用户的自主控制

③让用户了解当前状态

④一至化和标准化

⑤最小化图形设计

4.原型设计:主要目的是沟通产品最初设想,展示内容和结构布局,产品交互逻辑、界面承接关系。草图→保真图

5.交互特性:通用性、易学性、易记性